Как вернуть товар?

📦 Как оформить возврат

1. Свяжитесь с нами по электронной почте: Leonov@airis.spb.ru

2. В письме нужно описать причину обращения, то есть, какие недостатки были выявлены в приобретенном товара, фото/видео фиксация, а также указать ваши требования.

3. Мы рассмотрим ваше обращение и предложим удобный способ возврата товара

4. После получения товара мы проведём проверку и оформим возврат денежных средств

💰 Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются:

• на банковскую карту, с которой была произведена оплата

📅 Срок возврата — до 10 рабочих дней после принятия решения по возврату

❗ Важно

• Некоторые категории товаров не подлежат возврату (согласно законодательству РФ)

• При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается

• Товар с признаками использования может быть не принят к возврату

❓ Нужна помощь?

Если у вас возникли вопросы — напишите нам, и мы поможем решить ситуацию максимально быстро и удобно.